[자기계발] 3Why 기법

 

내가 무엇을 좋아하는지 무엇을 하고 싶은지를 찾는 것은 쉽지않다. 그래서 나를 파악하지 못하고 다른 곳에 시간과 에너지를 낭비하게 되고 이러한 상황에서 3Why 기법은 유용한 도구로 사용될 수 있다. 이 포스트에서는 3Why 기법이 무엇이며, 어떻게 사용할 수 있는지 자세히 살펴보겠다.

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3Why 기법이란?

문제 해결 과정에서 3Why 기법은 문제의 원인을 근본적으로 파악하기 위해 사용되는 기법이다. 단순한 질문을 반복하여 문제의 근본 원인을 발견하고 해결 방안을 개발하는 과정을 설명한다.

예를 들어, "왜 그 일이 일어났는가?"라는 질문에 대한 답을 얻고, 그 다음 또 다른 "왜" 질문을 하며 원인을 규명해나간다.

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3Why 기법의 장점

• 근본 원인 파악: 3Why 기법을 사용하면 문제의 근본적인 원인을 파악할 수 있어 표면적인 문제 해결이 아니라 실제 원인을 다룰 수 있다.
• 개선된 의사 결정: 올바른 원인을 파악하면 보다 효과적인 의사 결정을 할 수 있다.

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3Why 기법의 단계

• 첫 번째 "왜" 질문: 문제의 발생 원인을 파악하기 위해 첫 번째 "왜" 질문을 던진다.
• 두 번째 "왜" 질문: 첫 번째 답변을 통해 나온 새로운 질문으로, 원인의 원인을 찾는다.
• 세 번째 "왜" 질문: 이전 답변을 기반으로 한 마지막 "왜" 질문으로, 문제의 근본 원인을 파악한다.

실제 예시

상황: 나는 여행을 좋아한다.

1. 첫 번째 "왜" 질문: "왜 나는 여행을 좋아하는가?"

• 답: 외국의 문화를 경험하는 것이 좋다.

2. 두 번째 "왜" 질문: "왜 외국의 문화를 경험하는 것을 좋아하는가?"

• 답: 기존과 다른 체험을 할 수 있기 때문이다.

3. 세 번째 "왜" 질문: "왜 기존과 다른 체험을 하는 것을 좋아하는가?"

• 답: 새로운 것을 접하는 것에서 즐거움을 얻는다.

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이렇게 3Why 기법은 문제 해결과 의사 결정에 유용한 도구로 근본 원인을 파악하고 효과적인 해결책을 찾는데 도움을 줘서 의문이 있으면 답을 찾아가는데 도움이 될 것이다!