
3C4P의 작성원칙
1. 경험의 초점을 맞춰라
2. 수식어를 수치화, 결과물로 대체하라
ex) 대단하게, 성실하게, 열정적으로
3. 논리구조를 탄탄하게 하라
4. 불필요한 내용은 과감하게 제거하라
3C(그거 왜 했어요?)
customer
고객이란 이 경험을 통해 만족시키고 싶은 대상
경험의 종류에 따라 다양한 고객이 설정될 수 있다. 내가 한 핵심적인 액션과 매칭하면 고객을 설정하기 쉽다
1차 고객: 실제 고객
2차 고객: 협력부서, 다른 팀, 회사 전체 등
3차 고객: 상사, 교수님, 동료, 팀원 등
company
당시 나의 상황 또는 조직의 상황이 어땠는지 적는다. 중요한 점은 상황 자체가 아닌 조어진 도전과제와 어떤 문제를 해결했는지에 집중하여 기술하는 것이다. 여기에는 조직의 큰 그림과 최종 목표가 포함되어야 한다. 즉, 내가 조직의 목표에 기여하고 공헌한 것은 무엇인가를 적는 것이다
competitor
나보다 앞서 있는 곳을 조사하여 그 냉용을 적는다. 핵심은 나보다 앞서 있는 대상을 조사했는가이다. 비교 대상을 찾는 것이 중요하지 진짜 경쟁자가 있었는가는 중요하지 않다. 어제의 나도 경쟁자가 될 수 있고 비슷한 일을 했던 선배나 이전 경험자도 경쟁자로 분류할 수 있다. 적용적 의미로 정리하는 것이 핵심이다.
조사한 대상 - 조사 후 적용한 내용
4P(그래서 어떻게 한 거예요?)
product
내 경험의 결과물이 뭐지?
product를 완성하기 위한 나머지 3p
ex) 카페에서 매출이 올랐던 거 같다 >> 매출 3배 성장
place
내가 이 경험에서 무엇을 해결한 거지?
ex) 잘나가는 메뉴를 추가했다>>시즌 신상품 메뉴 3개 출시
price
내가 이 경험에서 생산성 높게 한 행동이 뭐지?
생산성을 높게 한 행동
똑같은 시간에 더 많은 일처리, 똑같은 양을 더 짧게 처리
ex) 신상품 메뉴는 가격을 내렸다>>경쟁사 대비 10% 싼 가격 설정
promotion
내가 이 경험에서 다른 사람에게 잘 설명하기 위해 뭘 했지?
ex) 홍보 방법을 바꿨다 >> 신상품 이미지로 3개의 POP 설치
자소서
1. What(소제목)
- 상품 (Product)
2. Why
- 고객 (Customer)
- 자사 (Company)
- 경쟁사 (Competitor)
3. How
- 가격 (Price)
- 위치 (Place)
- 마케팅 (Promotion)
문단의 구조 단계
1. 소제목
: How (3P) + Result (Product)
2. 3C
: 30~40%
: 글자수 조절가능 -> 수치화 못한 애들 제거
3. 4P
: 60~70%
4. 인사이트
: 좋은 문구 인용 (글자수 제약이 있을때는 생략 가능)
: 면접에서는 제일 중요하기에 미리 생각해두자
- 글자수의 70%는 넘기기 (85% 정도면 충분)
- 자유양식인 경우 500~700자면 충분
- 1500자 이상인 경우는 필살기 2개 적어도 괜찮다
작성 순서
- 소제목은 가장 나중에 쓰기
- Company에서 시작하기 (배경 설명)
- Customer (생략가능)
- Competitor (조사한것들)
- Place
- Price (없으면 생략가능)
- Promotion
- Product
- Insight
- 소제목 완성하기
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